Tel: 040-310-337
Fax: 040-386-845
E-mail: epidemiologija@zzjz-ck.hr

Epidemiološka ambulanta

Rad sa pacijentima (osim hitnih stanja):
ponedjeljak, utorak, srijeda, četvrtak, petak od 7:00 do 14:30 sati

Upisi za sanitarne preglede se obavljaju:

Ponedjeljak, srijeda, četvrtak, petak od 7:00 do 14:30 sati i
utorak od 07:00 do 19:30 sati.

Sanitarni pregledi se obavljaju:

Ponedjeljak, srijeda, petak od 7:30 do 12:00 sati i
utorak od 13:00 do 18:00 sati.

Trajna pripravnost epidemiologa 24h/7 dana organizirana je za hitna stanja
mobitel: 098 55 88 11
Za sve ostale informacije , upite ili dogovore molimo da se obratite rukovoditeljici Djelatnosti ili drugom liječniku specijalistu epidemiologije.   

Voditelj Djelatnosti:
Višnja Smilović, dr. med., specijalist epidemiolog

Specijalistice epidemiologije

Rukovoditeljica
Višnja Smilović dr.med.
tel: 040 386 829
mob: 098/241 341
E-mail: rukovoditelj.epidemiologija@zzjz-ck.hr

Lidija Vrbanec Megla dr.med.
E-mail: epidemiolog1@zzjz-ck.hr
Suzana Tarandek Strnad dr.med.
E-mail: epidemiolog2@zzjz-ck.hr

Sanitarni inženjeri:
Glavni inženjer Djelatnosti
Lucija Novak dipl.sanit.ing
E-mail: gl.ing.epidemiologija@zzjz-ck.hr

Marina Majsan dipl.sanit.ing
E-mail: ing.epidemiologija1@zzjz-ck.hr
Jasmina Posavec bacc.sanit.ing / zamjena: Ivana Vrbanec
E-mail: ing.epidemiologija2@zzjz-ck.hr

Sanitarni tehničar
Ana Horvat
E-mail: cijepljenje@zzjz-ck.hr
Melanija Novak
E-mail: prijave.zarazne@zzjz-ck.hr
Perica Novko
E-mail: sanitarni.epidemiologija@zzjz-ck.hr

Ustroj djelatnosti:
Epidemiološka ambulanta
Ambulanta za pregled osoba pod zdravstvenim nadzorom
Ambulanta za cijepljenja
Antirabična ambulanta
Ambulanta za distribuciju cjepiva

Aktivnosti djelatnosti:
Djelatnost za epidemiologiju kontinuirano provodi mjere higijensko- epidemiološke zaštite s epidemiološkom analizom stanja na području Međimurske županije i po potrebi provodi protuepidemijske mjere te nadzire provođenje obveznih imunizacija sukladno Zakonu o zdravstvenoj zaštiti NN 121/03.

Djelatnost za epidemiologiju obavlja slijedeće aktivnosti:

• praćenje kretanja zaraznih bolesti, rano otkrivanje izvora zaraze i puteva prijenosa
• kontinuirano praćenje pojavnosti epidemija, incidenata i akcidenata sa svrhom hitnih intervencija u žarištima epidemioloških zbivanja
• epidemiološki zdravstveni nadzor nad kliconošama ( crijevnih zaraznih bolesti, HBs Ag pozitivni, HIV i anti HCV pozitivni )
• zdravstveni pregled osoba koje podliježu obveznom zdravstvenom nadzoru
• registar oboljelih od TBc
• nadzor nad putnicima koji putuju u ili iz područja tzv. karantenskih i ostalih zaraznih bolesti
• Provođenje protuepidemijskih DDD mjera i nadzor nad provedbom preventivnih DDD mjera ( prema epidemiološkoj indikaciji)
• Distribucija obveznih cjepiva ordinacijama primarne zdravstvene zaštite
• Nadzor nad provođenjem obveznih imunizacija, potrošnjom cjepiva
• Cijepljenje protiv bjesnoće, hepatitisa B, gripe, i po potrebi ostala cijepljenja
• Epidemiološki nadzor nad objektima za proizvodnju i promet namirnica ( utvrđivanje epidemiološkog stanja u objektima, uzimanje uzoraka namirnica te uzimanje obrisaka predmeta opće uporabe, ruku zaposlenih, laboratorijska analiza te davanje mišljenja )
• Epidemiološki i zdravstveni nadzor nad ustanovama za odgoj i obrazovanje djece i omladine, utvrđivanje epidemiološkog stanja u objektima
• Provođenje zdravstvenog odgoja za osobe koje na svojim radnim mjestima dolaze u dodir s namirnicama ( tzv. Tečaj higijenskog minimuma)
• Stručna suradnja sa sanitarnim, veterinarskim i drugim inspekcijama u svrhu procjene epidemioloških rizika za pojedina područja i osobe i ostalo

Trajna pripravnost epidemiologa 24h /7dana
mob: 098 55 88 11
Trajna pripravnost organizirana je za hitna stanja u epidemiologiji:

• Prijava grupiranja oboljelih/umrlih na području županije
• Ugriz ili ozljeda bijesne životinje ili životinje za koju se sumnja da je bijesna
• Nadzor nad osobama koje su bile izložene zaraznoj bolesti ( potreba za cijepljenjem, kemoprofilaksom ili seroprofilaksom)
• Incidentne ili iznenadne neželjene situacije sa potencijalnim štetnim posljedicama po zdravlje ljudi i sl.

Poštovani korisnici usluga Djelatnosti za epidemiologiju zaraznih bolesti te kroničnih nezaraznih bolesti,

Jedan od najvažnijih ciljeva Djelatnosti za epidemiologiju zaraznih bolesti te kroničnih nezaraznih bolesti, je osigurati zadovoljstvo naših pacijenata/korisnika kvalitetom svih usluga u higijensko-epidemiološkoj zaštiti i stoga nam je iznimno važno da pacijenti, ali i ostali korisnici usluga budu zadovoljni.

Stručnost, osposobljenost i predanost naših djelatnika omogućava da se u Djelatnosti provode svi poslovi u okviru epidemiološke struke u skladu sa svim stručnim i znanstvenim spoznajama. Ponekad postoje situacije kada dolazi do nezadovoljstva i kada Vi kao korisnici naših usluga imate pravo uputiti prigovor (usmeno izraženo nezadovoljstvo) ili pritužbu (pismeno izraženo nezadovoljstvo).

Isto tako postoje i situacije kada ste Vi kao korisnici zadovoljni našim uslugama, te imate pravo i mogućnost na isti način uputiti iste (usmenu ili pismenu pohvalu).

Usmeni prigovor možete uputiti našim djelatnicima na prijemnom šalteru/ambulanti koji će pokušati osobnim razgovorom ili razgovorom s voditeljem Djelatnosti riješiti uzrok Vašeg nezadovoljstva a ako to nije moguće, uputit će Vas na mogućnost pisane pritužbe.

Pritužbe/pohvale se zaprimaju:

1. Putem Obrasca za pritužbe, pohvale koji je dostupan na šalteru Djelatnosti za epidemiologiju zaraznih bolesti te kroničnih nezaraznih bolesti, i na web stranici Zavoda

2. Putem elektroničke pošte na mail adresu: epidemiologija@zzjz-ck.hr

   Preuzmite obrazac: Prituzba-pohvala-i-prijedlog-korisnika-usluga.pdf

Djelatnost je dužna odgovoriti potvrdom primitka maila korisniku koji je uputio pritužbu.

Svaka primljena pritužba od korisnika usluga prosljeđuje se voditelju Djelatnosti koji prikuplja potrebne informacije i procjenjuje utemeljenost pritužbe. U slučaju utemeljene pritužbe određuje se daljnje postupanje i o zaključku se obavještava korisnika usluge koji je uputio pritužbu u roku od 15 dana od zaprimanja pritužbe.

U slučaju dodatnih postupaka vezano uz rješavanje pritužbe korisniku usluga se, ako je potrebno, šalje izvještaj o provedbi istih.

Voditeljica Djelatnosti

Višnja Smilović, dr.med.

spec.epidemiologije

Pritužbe, pohvale i prijedlog korisnika – Online obrazac